 Problemy są po to, by je rozwiązywać
Jeśli da się sobie i innym czas, jeśli zaufa się zespołowi, to zawsze, nawet z najtrudniejszej
sytuacji, znajdzie się wyjście. „Zaufaj ludziom, a rezultaty Cię zaskoczą”. Rozmowa z Bożeną
Skibicką, Przewodniczącą Zarządu Rady Nadzorczej MIS SA.
|
|
Od kamczatki do Madery
Zyskaliśmy ogromną elastyczność, o którą nam chodziło, ponieważ wszelkie nasze biznesowe
indykatory wskazywały, że wraz z tym projektem możemy mieć do czynienia z bardzo
dynamicznym wzrostem. Gdyby nie platforma internetowa, nie moglibyśmy w tej chwili tak
łatwo obsłużyć 30% wzrostu biznesu rocznie. Rozmowa z Markiem Sodolskim, Dyrektorem
Naczelnym Amway Polska Sp. z o.o.
|
|
EIP a modelowanie procesów biznesowych
Enterprise Information Portal (EIP) jest rozumiany jako „aplikacje, które pozwalają przed-
siębiorstwom na odblokowanie dostępu do informacji przechowywanych na zewnątrz oraz
wewnątrz systemu dla użytkowników za pomocą jednego interfejsu w sposób spersonalizowany
i dostosowany do ich potrzeb, aby mogli oni podjąć właściwe decyzje biznesowe”.
|
|
Zarządzanie Procesami w Kompanii Piwowarskiej
Kompania Piwowarska S.A. jest największym producentem piwa w Polsce i stanowi część korporacji
SABMiller – jednej z największych firm piwowarskich na świecie. SABMiller obecny jest w 60 krajach
i posiada w swoim portfelu ponad 100 marek piwa m. in.: „Tyskie”, „Lech”, „Dębowe Mocne”, „Żubr”,
„Miller Geniuine Draft”, „Pilsner Urquell”.
|
|
Lepszy model
Oferujemy lepszy model: nie tylko narzędzi, alei współpracy. Nasi klienci są naszymi partnerami, współpracujemy z nimi i uczymy się od siebie nawza-jem... niewątpliwie jest to wielkie wyzwanie. Rozmo-wa z Michałem Kossowskim, Prezesem Zarządu BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o.
|
|
Strategiczne ukierunkowanie procesów gospodarczych organizacji
Mariusz Baran
Zdefiniowanie powiązania celów strategicznych i procesowych jest elementem inicjującym cały
szereg aktywności w wymiarze procesowego funkcjonowania organizacji. Bazowym elementem
w tym zakresie jest wypracowanie kompleksowego modelu procesów gospodarczych, ze
szczególnym uwzględnieniem procesów kluczowych, warunkujących sukces przyjętej strategii.
|
|
Adaptuj się, albo giń
Mariusz Kozłowski
Żadna organizacja nie jest zawieszona w próżni. W jej otoczeniu zewnętrznym są elementy,
które na nią bezpośrednio wpływają, ale organizacja ma bardzo ograniczony wpływ te
czynniki. Co więcej, nie może tych elementów ignorować. Musi z nimi współpracować,
zachowując się jak tzw. system adaptujący się do otoczenia.
|
|
Po godzinach
Po godzinach
|
|
Architektura procesów podstawą modelu procesowego organizacji
Co sprawia, że niektórym firmom udaje się uzyskać model procesowy organizacji, zaś innym nie?
|
|
iGrafx – rozwiązania dla doskonałości procesów biznesowych
iGrafx – rozwiązania dla doskonałości procesów biznesowych
|
|
Procesy - wspólny język dla biznesu i IT
Czyli jak system ADONIS® wspiera projekty specyfikacji i konfiguracji systemów IT
|
|
Krakowska kuźnia kadr
Często mówię, że ja „deleguję zaufanie”. Powierzam komuś dany projekt i zostawiam mu, w pewnym sensie, wolną rękę. Mówię – masz zbudować dom. Nie kontroluję codziennie, czy on ten dom buduje. Wystarczy sprawdzenie raz na pół roku, raz na rok. Na koniec przyglądam się jakości domu, który już samodzielnie zbudował. To jest właśnie „delegacja zaufania”.
Rozmowa z Januszem Filipiakiem, Prezesem Comarch SA.
|
|
Co łączy słonie i pieczarki ?
Jeżeli więc dowiemy się, na czym zależy naszemu pracownikowi, co jest dla niego ważne, co go motywuje, jeśli będziemy mu pomagać rozwijać kompetencje w tym obszarze, to można mu płacić nawet 20% mniej. Rozmowa z Grzegorzem Turniakiem, trenerem doskonalenia umiejętności
osobowych i zawodowych, Prezesem firmy BNI Polska.
|
|
Test systemów e-learningowych
Pomimo sezonu ogórkowego, udało się nam zachęcić kilku wdrożeniowców do zaopiniowania systemów e-learningowych. Czy dystansują się od użytkowanych platform nauczania
na odległość?
|
|
Wdrożenie BaaN HR autorstwa DST w Mittal Steel Poland
Z początkiem bieżącego roku zakończyło się jedno z największych wdrożeń rozwiązania HR w sektorze komercyjnym na polskim rynku. Było to również jedno z najbardziej wyjątkowych wdrożeń w branży – Mittal Steel – stalowy gigant – po raz pierwszy zrezygnował z rozwiązania
HR, stosowanego we wszystkich oddziałach koncernu na świecie, na rzecz innego rozwiązania.
|
|
Osobowości
Piotr Rutkowski
Żyjemy w coraz szybciej pędzącym, a przez to coraz bardziej zwariowanym, świecie. Informatykom z pewnością najbliższe jest prawo Moore’a, mówiące, że moc obliczeniowa komputerów podwaja się co 24 miesiące. Jednakże tę zasadę można odnieść niemal do wszystkich innych dziedzin naszego życia.
|
|
Walka Dawida z Goliatem
Nie rzucamy wyzwań, rękawice nam wyszły. Jeżeli mamy szansę „potykać się” przed potencjalnym klientem na polu merytorycznej wartości i cech systemu, często wygrywamy z gigantami. Rozmowa z Krzysztofem Sromkiem, Prezesem DST.
|
|
Nowoczesne zarządzanie czasem pracy
Paweł Sokołowski
Rejestracja czasu pracy (RCP) kojarzy się wciąż z prostym urządzeniem zegarowym, rejestrującym wejście i wyjście pracownika oraz z oprogramowaniem, które pozwala zobaczyć, kiedy pracownik był w pracy. W dobie systemów ERP tak prosta rejestracja czasu pracy to rozwiązanie przestarzałe, generujące ogrom danych, które w postaci surowej nie daje żądanej informacji, a obróbka tych danych to zajęcie wymagające mnóstwo czasu.
|
|
Personel, zasoby ludzkie czy po prostu ludzie w firmie?
Zarządzanie zasobami ludzkimi kojarzy mi się z przedmiotowym podejściem do ludzi. Jakkolwiek ludzie to zasoby, ale jednak istoty żywe i jedyne obdarzone inteligencją, bo w sztuczną jednak nadal nie wierzę. Wsparcie zarządzania tymi zasobami powinno więc bazować na tej inteligencji, a system wspierający zarządzanie zasobami, powinien z tej inteligencji korzystać.
|
|
Czarny scenariusz biurowego poranka
Wiesław Stasiszyn
Jeszcze tylko klika podpisów pod umową i będzie można zakończyć kolejną udaną transakcję. Włączam komputer i nic. Sprawdzam jeszcze raz i znowu nic! Nic się nie dzieje, tylko migający kursor na czarnym tle.
|
|
Ścieżka e-kariery
Najlepsze na rynku systemy informatyczne oferują dzisiaj tak szerokie możliwości i są tak elastyczne, że nie ma takich elementów zarządzania zasobami ludzkimi, których realizacji nie mogłyby wesprzeć.
|
|
Po godzinach
Po godzinach
|
|
Firma to ludzie
Patrząc na logo HP widzę firmę, która jest innowacyjna, w której nie działa się szablonowo, pomimo funkcjonowania stałych procesów. HP to firma, która pozwala ludziom być kreatywnymi w myśleniu. Pracownik może zdecydowanie pozwolić sobie na dynamizm, na wyjście o krok dalej. Rozmowa z Pawłem Czajkowskim, Dyrektorem zarządzającym w Hewlett-Packard Polska.
|
|
Konsultant nie może się rozłączyć jako pierwszy
Agnieszka Pogorzelska
Jeżeli 90% Polaków nie rozumie tekstu, który czy-ta, to zawsze mi się nasuwa myśl, że badania zo-stały oparte na klientach, korzystających z alter-natywnych kanałów dystrybucji, czyli z telefonu, gdy dzwonią po pomoc i nie słuchają konsultantów oraz z maili, gdy czytają treść maila, ale nie czytają załącznika albo odwrotnie.
|
|
ERP w modelu Saas
Petre Iltchew
Od systemów informatycznych (ERP, później CRM, teraz Business Intelligence, Service Oriented Architecture) oczekuje się, że usprawnią pracę globalnej, wirtualnej firmy (związków, aliansów przedsiębiorstw) i staną się jednym ze źródeł przewagi konkurencyjnej.
|
|
Qumak-Sekom w Grupie Wydawniczej INFOR SA
Grupa Wydawnicza INFOR SA działa na rynku mediów od ponad 19 lat. Jest znanym i cenionym wydawcą dziennika, prasy fachowej, książek, portalu i produktów elektronicznych. Jako organizacja o charakterze innowacyjnym, prowadzi rozbudowaną działalność badawczo-rozwojową, jest nastawiona na doradztwo i nowoczesne formy przekazu.
|
|
1000 $ w kieszeni
Trudno pogodzić się z oddaniem kontroli nad informacją w ręce jednego podmiotu – o oprogramowaniu zamkniętym i otwartym opowiada redakcji BAR Krzysztof Kowalczyk, wiceprzewodniczący Komitetu Otwartych Standardów w Krajowej Izbie Gospodarki Elektronicznej i Telekomunikacji.
|
|
HR na światowym poziomie
AX People i BaaN HR to jedne z najlepszych dostępnych w Polsce rozwiązań wspomagających zarządzanie zasobami personalnymi przedsiębiorstw. Może o tym świadczyć m.in. przypadek wdrożenia w Mittal Steel.
|
|
System 4 Steel AX – system dedykowany dla dystrybutorów stali, wdrożony w DEMARK
DEMARK Spółka Jawna to jeden z wiodących dystry-butorów stali w Polsce. Działa na rynku od 1991 r. Oferuje szeroki asortyment wyrobów hutniczych naj-wyższej jakości. W przeszłości firma korzystała z róż-norodnych, niezintegrowanych rozwiązań informa-tycznych, które jednak szybko okazały się niewystar-czająco efektywnym narzędziem pracy dla dużej i dy-namicznie rozwijającej się spółki. Firma potrzebowa-ła systemu, który zapewniłby sprawną obsługę klien-ta, umożliwił śledzenie dostaw i skrócenie czasu ich realizacji, obsługę atestów i przede wszystkim po-zwolił na dalszy rozwój. Do tego niezbędny był szybki dostęp do kompletnej i rzetelnej informacji analitycz-nej na temat każdego z kluczowych obszarów dzia-łalności firmy.
|
|
Testy systemów klasy ERP
Dawid Kuźba
Zwróciliśmy się do firm korzystających z systemów klasy ERP z prośbą o ich ocenę. Często spotykaliśmy się z odpowiedzią odmowną. Tym bardziej więc dziękujemy tym wdrożeniowcom, którzy postanowili opowiedzieć czytelnikom BAR o przebiegu implementacji, a przede wszystkim o pozytywnych i negatywnych jej aspektów.
|
|
Testy systemów klasy ERP
Joachim Pawlik
Zwróciliśmy się do firm korzystających z systemów klasy ERP z prośbą o ich ocenę. Często spotykaliśmy się z odpowiedzią odmowną. Tym bardziej więc dziękujemy tym wdrożeniowcom, którzy postanowili opowiedzieć czytelnikom BAR o przebiegu implementacji, a przede wszystkim o pozytywnych i negatywnych jej
|
|
Walczymy ze strategią sprzedać i uciec
Musimy mieć szeroką wiedzę o użytkownikach, po to, by budować systemy, które są nie tylko przydatne na dzień dzisiejszy, ale takie, które wyprzedzają potrzeby klienta, rozmowa z Tomaszem Rodziewiczem prezesem DICOM Polska Sp. z o.o.
|
|
SOA:młot na ERP
Jarosław Żeliński
Usługi na sztuki czy kompleksowe pakiety SOA, moim zdaniem, zagroziło zintegrowanym systemom, np. ERPII i nie tylko. Pojawiło się światełko w tunelu dla szybko wdrażanych aplikacji na życzenie, z jednoczesną możliwością oceny ich rentowności.
|
|
Inteligentne harmonogramowanie
Olgierd Skałowski
Planowanie operacyjne na niskim szczeblu organizacji produkcji, przy użyciu generatora harmonogramów, wzmacnia systemy ERP w obliczu dynamicznych zmian.
|
|
Microsoft Dynamics CRM w DGA
Analiza wdrożenia rozwiązania CRM, opartego na systemie Microsoft Dynamics CRM, na ponad 200 stanowiskach w DGA SA
|
|
Człowiek jest w centrum
Trzeba przyznać, że Polska jest w pewnym sensie skazana na sukces, ponieważ przyciąga zagranicznych inwestorów, przede wszystkim dzięki dwóm ważnym czynnikom: wykształconym kadrom i stosunkowo niskim kosztom działalności. Aby utrzymać naszą dobrą pozycję w tym obszarze, musimy ...
Rozmowa z Markiem Roterem, Dyrektorem Generalnym polskiego oddziału firmy Microsoft.
|
|
ICCA: Oprogramowanie, którego nie ma
Marian Kostecki
Jaki sens ma pisanie o oprogramowaniu, którego nie ma? Taki jak o każdym innym marzeniu. Osoba, którą zainspiruje, będzie potrafiła zamienić marzenie w czyn. Może się jednak okazać, że marzenie jest nierealne i trafi na zawsze na półkę z napisem „nie do zrealizowania”.
|
|
Test konsumencki CMS
W tym numerze przedstawiamy ocenę serwisów internetowych zakupionych i użytkowanych przez firmy: Zelmer (Edito CMS) oraz Beauty Boutique (Enovatio CMS). Osoby odpowiedzialne za wdrożenie poddają analizie funkcjonalności systemów zarządzania treścią i strukturą. Test kończy rozmowa z Joanną Stockinger, Menedżer ds. Rozwoju firmy Allianz, o CMS i contact center.
|
|
Gorący okres integracji
Rozmowa z Jolantą Stockinger, Menedżerką call center grupy Allianz
|
|
Contact Center, czyli jak zwiększyć wartość wiedzy o kliencie
O tym, że informacja jest najważniejsza, firmy już wiedzą. Teraz muszą się nauczyć pozyskiwać te informacje i odpowiednio je wykorzystywać. Systemy contact center są w centrum tego procesu. Nie ma efektywnej sprzedaży bez informacji o kliencie, tym pozyskanym i tym perspektywicznym, nie ma odpowiedniej jakości obsługi klienta, budującej więź, bez kompletnej informacji o historii dotychczasowych kontaktów.
|
|
CRM: system czy raczej kultura i strategia?
Co to jest CRM? Pytanie pozornie tylko proste, gdyż samo rozwinięcie tego skrótu: Customer Relationship Management (ang. zarządzanie kontaktami z klientem), co prawda samo mówi za siebie, ale nie opisuje problemu. Życie pokazuje, że często jest to tylko slogan. Slogan, który określa nazwę kolejnego rynkowego produktu, jakim jest jakiś system, jakieś oprogramowanie.
|
|
XPLUS w UNIBEP SA
Jeden z największych na polskim rynku generalnych
wykonawców inwestycji w budownictwie
mieszkaniowym, podjął decyzję o wdrożeniu
specjalistycznego rozwiązania do zarządzania przedsiębiorstwem z branży budowlanej, opartego na systemie Microsoft® Dynamics AX – XPLUS.
|
|
(R)ewolucja urzędu
Pracownik będzie rozliczany z każdej minuty pracy nad dokumentem i będzie to uwierzytelnione przez system – właśnie to rodzi naturalny sprzeciw wobec systemu. Nie twierdzę, że ludzie są leniwi, wręcz przeciwnie. Ludzie chcą pracować, jednak elektroniczna, bezosobowa, bezduszna kontrola stanowi dla nich problem. Rozmowa z Januszem Kubickim, Wicestarostą powiatu legionowskiego, Arturem Borkowskim oraz Michałem Budzyńskim.
|
|
Rozwiązania profilowane dla zaawansowanej logistyki i dystrybucji
Centrum Komputerowe ZETO SA, działające na rynku usług informatycznych od ponad 40 lat, znane jest jako największe w makroregionie łódzkim Centrum Outsourcingu
i Pamięci Masowych oraz Centrum Szkoleniowe.
|
|
Wdrożenie Graffiti ERP w KRISPOL
Krispol jest firmą działającą w branży budowlanej od roku 1991, zaliczaną do najważniejszych producentów
stolarki otworowej w Polsce. W latach 2003-2005 spółka uzyskuje czołowe miejsca i wyróżnienia
w rankingach Gazele Biznesu.
|
|
Po godzinach
Ankietę wypełnili Dyrektorzy odpowiedzialni za wdrożenia IT w: Nordea Bank Polska SA, Mostostal Warszawa SA, Dramers SA
|
|
Obieg dokumnentów a proces biznesowy
Jarosław Żeliński
Z jednej strony trudno się nie zgodzić z tezą, że elektroniczny obieg dokumentów to przyszłość. Jednak z drugiej strony mam wrażenie, że zmierzające do wyeliminowania papieru podejście technokratyczne jest chybione. Paradoksalnie papier jest najtrwalszym i najbezpieczniejszym sposobem przechowywania informacji – oczywiście jeśli porównujemy nośniki w podobnych cenach. Nic więc dziwnego, że jego zużycie rośnie. I to nie tylko w Polsce.
|
|
E- dokument w administracji publicznej
Michał Tabor
Systemy obiegu dokumentów już na stałe znalazły swoje miejsce w firmach komercyjnych, zwłaszcza w tych, które posiadają złożoną strukturę organizacyjną. Naturalnym miejscem rozwoju takich systemów jest administracja publiczna, którą charakteryzują duża złożoność organizacyjną i ściśle określone procedury postępowania. Jednakże wdrażanie elektronicznego obiegu dokumentów zarówno w samorządach, jak i w organach administracji centralnej, następuje bardzo powoli. Głównym powodem tak powolnego rozwoju wspomnianych systemów jest powszechność dokumentów papierowych oraz brak przekonania co do bezpieczeństwa rozwiązań informatycznych.
|
|
Biznes to ciągłe zmiany
„Prowadzenie biznesu w dużej mierze polega na wprowadzaniu ciągłych zmian i dostosowywaniu firmy do aktualnych wymagań. Trzeba pamiętać, że nieustannie zmienia się rynek, zmieniają się konkurenci, kooperanci. Zmianie podlegają również gusta klientów. Na tym polega rozwój”. Z Grzegorzem Rogalińskim, Prezesem SAP Polska rozmawia Magdalena Mojduszka.
|
|
Zarządzanie talentem
„Lider przyszłości to człowiek, który potrafi współpracować z ludźmi różnych pokoleń jest odpowiedzialny za swój dział i wie, jak dokonywać w nim zmian. W centrum proces jest pracownik i to właśnie on jest tu najważniejszy”. O oprogramowaniu wspierającym zarządzanie talentami pracowników z Danielem Van den Broeck, wiceprezesem Oracle EMEA ds. rozwiązań HCM i CRM rozmawia Małgorzata Bladowska.
|
|
Technologie kontrolowane
„Patrzymy na to, co technologia przyniesie, a rynek zapowiada się ciekawie. Na pewno będziemy obserwować konsolidację usług i proces ich przerzucania na jedno urządzenie. Teraz jesteśmy ograniczani wielkością klawiatury, ale kto wie jak szybko to ograniczenie pokonamy”. Z Piotrem Kozłowskim, Prezesem IFS na Europę Środkowo-Wschodnią rozmawia Magdalena Mojduszka.
|
|
Tworzenie Software'u jest sztuką
Olgierd Skałowski
Na początku lat dziewięćdziesiątych kontakty z klientem w większości przypadków miały charakter merytoryczny. Było to spowodowane tym, że do rozmów z firmą oferującą aplikację, delegowano osoby, które miały wiedzę na temat przedmiotu potencjalnego kontraktu. Byli to najczęściej kierownicy działów użytkujących docelowy system.
|
|
Test konsumencki systemów workflow
Nasze zaproszenie do zaopiniowania systemu obiegu dokumentów przyjęli: Urząd Miasta Włocławek oraz producent płytek ceramicznych Grupa Paradyż. Kierownicy IT piszą o eliminowaniu papierowych dokumentów, oszczędnościach na artykułach biurowych, wirtualnych biurkach oraz unijnych funduszach, które pomagają sfinansować nowoczesne technologie.
|
|
Prawdziwa wartość informacji dzięki systemowi DOXiS firmy S.E.R. Solutions Polska
W dzisiejszych czasach zarządzanie dokumentami jest coraz ważniejszym aspektem pracy i ma ogromny wpływ na działalność całego przedsiębiorstwa. Dlatego tak ważne jest sprawne zarządzanie przepływem dokumentów, szybki
dostęp do informacji, precyzyjny podział kompetencji, a wszystko to umożliwia system DOXiS.
|
|
Różne produkty - jedna platforma
Zadaniem twórców i dostawców systemów informatycznych powinno być dążenie do wspomagania wzrostu efektywności operacyjnej użytkownika, podniesienie jakości serwisu dostarczanego klientom redukcja kosztów operacyjnych i zmniejszenie ryzyka wystąpienia problemów, związanych z bezpieczeństwem danych.
|
|
Wydajność pod kontrolą
Systemy call center intensywnie rozwijają się w kierunku wielokanałowych i wydajnych contact center. Ten wręcz skokowy, wzrost funkcjonalości centrów obsługi możliwy jest dzięki coraz szerzemu zastosowaniu w nim aplikacji wspierających sprzedaż i wydajność pracy samego telecentrum i jego agentów.
|
|
Skanery - nowe zastosowania
Jeszcze kilka lat temu skanery do dokumentów traktowane były jako luksusowe rozwiązania, przeznaczone do przetwarzania kilkunastu tysięcy dokumentów dziennie. Takie urządzenia kupowały wówczas tylko duże firmy, w których odbywało się przetwarzanie produkcyjne, np. dowodów wpłat, formularzy czy ankiet.
|
|
Przywództwo w biznesie
Szef musi być wizjonerem, natomiast menedżer niekoniecznie. Przywódca powinien wykraczać poza ramy czasowe. Musi umieć spojrzeć nie tylko na miesiąc, czy nawet na rok naprzód. Powinien także umieć zarazić tą wizją swoich ludzi tak, żeby chcieli dla niego pracować - o planach rozwoju korporacji i o przywództwie z Andrzejem Dopierałą, Prezesem Oracle Polska rozmawia Magdalena Mojduszka.
|
|
Jak wspiąć się na most do Mostostalu?
O kryteriach wyboru systemu ERP w jednej z największych firm budowlanych w Polsce - z Katarzyną Chełstowską, Dyrektorem Biura Informatyki Mostostalu Warszawa rozmawiała Małgorzata Bladowska.
|
|
Co ma znaczenie?
Edwin Bendyk
„Informatyka nie ma znaczenia” (IT Doesn’t Matter) ogłosił w 2003 roku Nicholas Carr, redaktor Harvard Business Review. Wyłożone w krótkim eseju argumenty z czasem zaokrągliły się i wypełniły całą książkę. Teza Carra wywołała, jak się można było spodziewać falę oburzenia, zwłaszcza wśród dostawców rozwiązań informatycznych. Nagle też poczuli się zagrożeni szefowie działów informatycznych w firmach, bo oto znalazł się ktoś podważający sens istnienia ich etatów.
|
|
Ile energii wymaga wdrożenie systemu zarządzania przedsiębiorstwem?
Częstą słabością systemów klasy ERP jest brak ich powiązania z aktualnymi procesami realizowanymi przez biznes. Dlatego też integracja Grupy BOT będzie przebiegała w oparciu o jeden, ściśle określony model procesów, który połączy świat informatyki ze światem biznesu. O budowie Zintegrowanego Systemu Zarządzania klasy ERP opowiada Piotr Stępniewski, Dyrektor Departamentu Rozwoju Informatyki w BOT Górnictwo Energetyka S.A. Rozmawiała Małgorzata Bladowska.
|
|
Test konsumencki systemów ERP
Zaprosiliśmy do napisania opinii o systemach klasy ERP osoby użytkujące takie aplikacje od kilku lat. W wielu przypdkach to pracownicy, odpowiedzialni za funkcjonowanie systemu już od momentu wdrożenia. Kilkuletnia perspektywa pozwala na porównanie pierwotnych oczekiwań z rzeczywistością codziennego użytkowania. Każdej opinii towarzyszy ocena systemu według czterech kryteriów w skali 1-10.
|
|
Dlaczego pracownicy boją sie zmian?
Aleksandra Spik
Zmiany to nieodłączny element życia każdej organizacji. Wprowadzenie nowego systemu komputerowego, reorientacja na inne rynki, czy też zmiana struktury – to przykłady działań, które w założeniu ich inicjatorów mają usprawnić działanie organizacji, a finalnie zwiększyć jej zyskowność. Jak więc wytłumaczyć to, że pracownicy z niechęcią i oporem reagują na to, co ma poprawić prosperowanie ich firmy?
|
|
Enovatio Corporate Portal
5 eksabajtów – tyle miejsca na znanych nam nośnikach potrzebowaliśmy, aby zapisać wszystkie słowa, wypowiedziane przez ludzkość od początku jej istnienia. Tyle samo informacji gromadzimy elektronicznie co dwa lata. Jutro będzie ich jeszcze więcej. Przyszłość to nie dostęp do informacji, ale zarządzanie nią.
|
|
Zależności łączące biznes i informatykę
O przewadze konkurencyjnej przedsiębiorstw w coraz mniejszym stopniu decyduje wdrożenie jakiegokolwiek systemu informatycznego. Z roku na rok, kluczową sprawą staje się wdrożenie takiego rozwiązania informatycznego, które optymalnie wspiera działania organizacji, jednocześnie utrzymując odpowiednią relację między wartością inwestycji a stopą zwrotu. Zależności łączące biznes i informatykę stają się coraz bardziej istotne dla rozwoju firmy.
|
|
EC_HaProd system wspomagania organizacji produkcji
Rozwój gospodarczy w Polsce sprzyja zwiększaniu inwestowania w rozwiązania informatyczne, umożliwiające wspomaganie produkcji. Wiele firm poszukuje takiego oprogramowania, które zapewni zarówno planowanie, jak i operacyjne wspomaganie produkcji. Jednym z istotnych elementów wspomagania produkcji jest wdrożenie rzeczywistego systemu jej harmonogramowania.
|
|
Rozwiązania Quest Software w ING Nationale - Nederlanden
Spółka ING Nationale-Nederlanden Polska S.A., po rozbudowie infrastruktury IT i wdrożeniu systemu PeopleSoft, zdecydowała się na zakup rozwiązania Quest Software – Foglight. Narzędzie to pozwala na kompleksowe monitorowanie i analizowanie wydajności krytycznych aplikacji biznesowych w środowisku PeopleSoft całej firmy.
|
|
Analiza lojalności konsumenckiej
Oferta producentów rozwiązań IT ewoluuje w kierunku szeroko pojmowanych usług doradczych. Oferowany system jest tylko jednym z elementów tak rozumianej usługi. Dzisiaj klient oczekuje od dostawcy IT dogłębnej analizy jego potrzeb oraz propozycji rozwiązań, pozwalających zwiększyć konkurencyjność przedsiębiorstwa na rynku.
|
|
